En resumen: ValorZona utiliza la información necesaria para operar tu cuenta, generar análisis inmobiliarios, guardar tus análisis y configurar alertas. Buscamos separar los datos de tu cuenta de la evidencia geoespacial reutilizable de una zona y no vender tus datos personales.
Responsable del tratamiento
ValorZona es una plataforma de análisis inmobiliario. Para efectos de esta Política, el responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o moral que opere ValorZona bajo la marca o proyecto Sebery Studios.
Razón social o nombre legal del responsable: [COMPLETAR] · Domicilio: [COMPLETAR DOMICILIO LEGAL]
Para cualquier asunto relacionado con privacidad o protección de datos puedes escribir a support@seberystudios.com.
Qué información podemos tratar
Dependiendo de cómo utilices ValorZona, podemos tratar las siguientes categorías de información:
Nombre, correo electrónico y otros datos que proporciones para crear o administrar una cuenta, iniciar sesión, recibir comunicaciones o solicitar soporte.
Ubicación, dirección o coordenadas de la propiedad seleccionada, tipo de inmueble, precio solicitado, superficie y otros atributos que decidas proporcionar para generar un análisis.
Historial de análisis, propiedades o zonas consultadas, criterios de alertas, estado de las alertas y eventos necesarios para identificar cuándo una condición configurada se cumple.
Dirección IP, tipo de navegador o dispositivo, registros de acceso, errores, métricas de rendimiento, identificadores técnicos y eventos de seguridad.
Mensajes que nos envíes, solicitudes de soporte, comentarios, respuestas a encuestas y cualquier información que decidas compartir con nosotros.
Identificadores de sesión, preferencias y, si se habilitan herramientas de medición, información de uso destinada a entender el rendimiento del sitio y del producto.
Datos sensibles
ValorZona no está diseñado para solicitar datos personales sensibles como parte normal del análisis inmobiliario. Te pedimos no incluir voluntariamente información sensible en campos abiertos o comunicaciones de soporte salvo que sea estrictamente necesario.
Para qué utilizamos la información
Podemos utilizar la información descrita anteriormente para:
- Crear, autenticar y administrar tu cuenta.
- Recibir los datos de una propiedad y generar el análisis solicitado.
- Mostrar, guardar y permitirte volver a consultar tus análisis.
- Configurar y operar alertas basadas en criterios que elijas.
- Enviarte notificaciones relacionadas con tus análisis, alertas, seguridad o funcionamiento de la plataforma.
- Responder solicitudes de soporte y resolver incidencias técnicas.
- Prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados y usos que puedan afectar la disponibilidad o seguridad del servicio.
- Medir estabilidad, rendimiento y uso agregado para mejorar ValorZona.
- Cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad y ejercer o defender derechos.
Si en el futuro quisiéramos utilizar datos personales para una finalidad materialmente distinta a las indicadas en esta Política, actualizaremos el aviso correspondiente y solicitaremos el consentimiento cuando resulte necesario.
Cómo funcionan los análisis, la reutilización por zona y las alertas
ValorZona analiza información asociada a una propiedad y a su entorno. Parte del contexto de una zona puede provenir de fuentes públicas, abiertas o licenciadas, y puede ser reutilizado técnicamente cuando distintos análisis corresponden a ubicaciones cercanas y compatibles. Esto permite evitar cálculos repetidos y mantener resultados consistentes.
Una dirección o coordenada puede revelar o sugerir tu domicilio, una propiedad de tu interés u otros patrones. Por eso tratamos la ubicación vinculada a tu cuenta como información que requiere protección.
Alertas configuradas por el usuario
Puedes configurar criterios para recibir avisos cuando nuevos análisis realizados dentro de ValorZona cumplan ciertas condiciones. La lógica de una alerta se basa en parámetros del análisis y de la zona, no en la identidad personal de quien realizó el análisis que activó la condición.
Cuando una alerta se active, el sistema puede permitirte consultar el análisis o la información asociada que sea compartible dentro del producto. ValorZona no pretende mostrar a otros usuarios tu correo electrónico, datos de cuenta, comunicaciones privadas ni otra información que te identifique únicamente porque uno de tus análisis haya activado una alerta.
Resultados automatizados
Los análisis de ValorZona se enfocan en propiedades, zonas y evidencia inmobiliaria. No están destinados a tomar decisiones automatizadas sobre tu persona que produzcan por sí mismas efectos jurídicos o equivalentes. Las conclusiones del producto son informativas y no sustituyen una valuación, inspección, asesoría legal, estudio técnico ni una decisión profesional independiente.
Cookies y tecnologías similares
ValorZona puede utilizar cookies o almacenamiento local estrictamente necesarios para funciones como mantener una sesión, recordar preferencias, proteger el servicio y conservar estados del producto.
Si utilizamos herramientas de analítica, medición o publicidad que no sean estrictamente necesarias, podremos ofrecer controles o mecanismos de consentimiento cuando la normativa aplicable lo requiera. También puedes limitar ciertas cookies desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones podrían dejar de operar correctamente.
Proveedores, encargados y transferencias
Para operar ValorZona podemos utilizar proveedores que presten servicios como infraestructura en la nube, bases de datos, autenticación, correo electrónico, monitoreo, analítica, seguridad y soporte. Estos proveedores pueden tratar información únicamente en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.
También podremos revelar información cuando exista una obligación legal, una orden válida de autoridad, sea necesario proteger derechos o seguridad, o como parte de una reorganización corporativa, adquisición o venta de activos, sujeto a las garantías y avisos que correspondan.
Algunos proveedores pueden procesar información fuera de México. Cuando corresponda, procuraremos utilizar mecanismos contractuales y salvaguardas razonables para protegerla.
ValorZona no utiliza la venta de datos personales identificables como modelo de negocio.
Cuánto tiempo conservamos la información
Conservaremos los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para prestar el servicio, mantener tu cuenta y tus análisis, operar alertas, resolver incidencias, prevenir fraude o abuso y cumplir obligaciones legales o contractuales.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, podremos eliminarlos, anonimizarlo o conservarlos de forma bloqueada cuando exista una obligación legal o sea necesario para atender posibles responsabilidades.
Determinados datos técnicos, agregados o anonimizados que ya no permitan identificar razonablemente a una persona pueden conservarse por periodos más amplios para seguridad, estadísticas, mejora del producto y análisis de rendimiento.
Cómo protegemos la información
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas orientadas a proteger la información contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. Estas medidas pueden incluir controles de acceso, registro de eventos, separación de entornos, restricciones operativas y protección de infraestructura.
Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Si detectáramos una vulneración que pudiera afectar significativamente tus derechos, actuaremos de acuerdo con las obligaciones legales aplicables y, cuando corresponda, te informaremos para que puedas tomar medidas de protección.
Tus derechos sobre los datos personales
Conforme a la legislación aplicable, puedes solicitar el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar tu consentimiento cuando corresponda o solicitar la limitación del uso o divulgación de tus datos.
Cómo presentar una solicitud
Envía un correo a support@seberystudios.com e incluye, en la medida necesaria:
- Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
- El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud.
- La información necesaria para localizar los datos relacionados contigo.
- Cuando resulte necesario, documentación suficiente para acreditar tu identidad o representación.
Atenderemos la solicitud dentro de los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable. En ciertos casos podremos conservar información cuando exista una obligación legal, contractual, de seguridad o una excepción reconocida por la normativa.
Limitar comunicaciones
Las comunicaciones estrictamente operativas o de seguridad pueden ser necesarias para prestar el servicio. Para comunicaciones opcionales o promocionales, cuando existan, podrás utilizar el mecanismo de baja incluido en el mensaje o escribirnos al correo de contacto.
Personas menores de edad
ValorZona está dirigido a personas que cuentan con capacidad legal para utilizar servicios relacionados con decisiones inmobiliarias. No buscamos recopilar intencionalmente datos personales de menores de edad. Si consideras que un menor nos proporcionó datos personales sin la autorización correspondiente, escríbenos para revisarlo.
Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en ValorZona, en nuestros procesos, proveedores o en la normativa aplicable. La versión vigente estará disponible en esta misma página e indicará su fecha de última modificación.
Cuando un cambio sea relevante para el tratamiento de tus datos personales, podremos informarlo mediante el sitio, la plataforma, correo electrónico u otro canal razonable antes de que el cambio produzca efectos cuando así corresponda.
Contacto
Para preguntas sobre esta Política, solicitudes relacionadas con privacidad o ejercicio de derechos, puedes escribirnos directamente.
support@seberystudios.com
Incluye en el asunto “Privacidad ValorZona” para ayudarnos a identificar tu solicitud con mayor rapidez.
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